返品ポリシー

当社では14日間の返品期間を設けております。

商品をお受け取り後、

14日以内に返品リクエストを行っていただいた場合にのみ返品に応じます。

返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。

 

<返品の条件>

商品受取日から14日以内に返品サービスをご利用いただけます。

Nurfitでは交換サービスを行っておりません。

お客様都合による返品の場合、返金額から3000円の送料が差し引かれます。

*誤送品の場合を除き、送料の返金はできかねます。 

 

下記の場合にのみ返品を受け付けています。

・商品が不良品、破損品である場合

・注文と異なる商品が届いた場合

 

また、あわせて以下の条件を満たしている必要があります。

・商品が受け取った時と同じ状態であること（未使用・未着用）

・タグが付いたままであり、元のパッケージに入っていること

・購入時のレシートまたは購入証明書が必要

                                                      

返品をご希望の場合は、nurfitglobal@nursenote.co.krまでご連絡ください。

 

当社で返品申請を確認後、返品される商品のタグや付属品などが完全な状態で、

下記の住所へ返送してください。

 

[返品先住所]

TracX Logis Japan

〒273-0017

千葉県船橋市西浦3-4-2 MFLP船橋西浦 W-05 TracX Logis Japan Co.,Ltd.

Tel.:(+81)050-3189-7080

（お客様のご都合による返品の場合、ご返送の送料はお客様負担となります。）

 

また、返品商品を送っていただいた後は、必ず送り状番号と配送会社名をメールでお知らせください。

返品商品の到着後、状況を確認し、対応させていただきます。

 

＊例外 / 返品不可の商品

以下の商品は返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

・生鮮食品（食品、花、植物など）

・オーダーメイド品（特注品や名入れ商品など）

・パーソナルケア用品（化粧品、スキンケア商品など）

・危険物、可燃性液体、ガス類

・セール品

・ギフトカード

 

＊返金について

返品商品が到着し、検品を完了次第、返金の可否をお知らせいたします。

返金が承認された場合、10営業日以内にお客様のお支払い方法に基づき返金手続きおよび返金処理を行います。

 

ただし、ご利用の銀行やクレジット会社の規定により、返金が反映されるまでお時間を要する場合がございます。

返品承認後15営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、

nurfitglobal@nursenote.co.krまでご連絡ください。

 

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。